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Une bonne démarche qualité a pour objectif d’améliorer ce qui ne fonctionne pas de manière idéale et d’apporter les services qui pourraient « manquer ». Certains aspects pratiques, s’ils sont vus du côté des « utilisateurs » peuvent être optimisés. En recueillant vos suggestions et vos retours d’expérience dans nos sites nous pourrons aller plus loin avec vous vers le progrès.
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