Août 4, 2017

PLANNING DE FERMETURE DES AGENCES REGIONALES CIMR

Dans:
Compte tenu de la période estivale, nous vous présentons ci-dessous le planning de fermeture des agences CIMR durant le mois d’août, que nous vous invitons à diffuser auprès de vos contacts et pour vos éventuels besoins.

Visualiser l’historique des règlements en ligne

Dans:
« L’utilisateur du compte e@sypaiement dispose de la possibilité de consulter l’historique de tous les règlements effectués par télépaiement, en suivant les étapes suivantes : L’utilisateur e@sypaiement peut accéder à cette fonction via le compte adhérent, en cliquant sur E@sypaiement, puis sur Historique. Sur cette page, vous visualisez les télépaiements précédents et […]

Le délai de traitement d’une réclamation

Dans:
Après avoir fait parvenir votre réclamation à la CIMR, le délai de réponse est fonction de la nature et de l’objet de la réclamation. Il est compris entre 4 jours, pour la majorité des réclamations reçues, et un maximum de 4 semaines pour les cas complexes.